Hva betyr Personalisering?

Personalisering er å tilpasse innhold basert på kunnskap om brukeren. Personalisering kan gjøres på mange nivåer, alt fra å automatisk inkludere "Hei [brukerens fornavn]!" i en e-post til å automatisk tilpasse innholdet på en hel webside basert på kunnskap om brukeren.