Hva står CAC for?

CAC er forkortelse for Customer Acquisition Cost. På norsk betyr det anskaffelseskostnaden per kunde.

For en virksomhet med en freemium modell er CAC kostnaden ved å anskaffe en betalende kunde.

Dersom virksomheten har flere kundenivåer, kan det regnes en CAC for hver av nivåene.

CAC fokuserer på kunder, og ikke nødvendigvis på brukere. For Facebook vil CAC for eksempel være kostnaden ved å anskaffe en ny annonsør og ikke en ny personprofil.